滨州市行政审批服务局成功举办“滨周到”政务服务技能大赛——以赛促学强本领，标准化服务再升级

滨州市行政审批服务局成功举办了一场以“滨周到”为主题的政务服务技能大赛，此次大赛聚焦“一窗受理、一次办好”标准化服务，旨在通过技能比拼进一步优化政务服务流程，提升窗口工作人员的专业素养和服务水平，为打造更加高效、便捷、透明的政务环境注入新动能。\n\n大赛在滨州市政务服务中心举行，来自全市各级行政审批服务系统的数十支代表队、近百名业务骨干齐聚一堂，围绕“一窗受理、一次办好”的核心目标展开激烈角逐。比赛内容涵盖政务服务理论知pr识、业务流程实操、突发事件应对、政策解答技巧等多个维度，既检验了工作人员对审批法规、改革措施的熟练掌握程度，也考察了他们在面对复杂办事场景时的临场应变与群众沟通能力。\n\n在现场实操环节，参赛选手需在规定时间内，模拟办理企业设立登记、工程项目审批等高频事项，完整执行收件、受理、流转、办结、出证等全过程。选手们熟练敲击键盘、审核材料的身影，展示出近年来滨州政务服务工作规范化、精细化的深厚积累。与此标准化礼仪展示环节中，选手们用统一的新口令、稳健的言与精准的指引，全方位演绎了“滨周到”的服务品牌文化以及推进品质滨州建设的初心与坚守。\n\n“举办此次大赛，不仅是比拼技能业务，更重要是以赛代会的形式凝聚改革士气。”滨州市行政审批服务局相关负责人在闭幕式上表示，持续擦亮\